MBTI® voor Commerciële Medewerkers
Wilt u snel en grondig herkennen wat de voorkeuren in gedrag, smaak of stijl van uw klanten zijn? Door uw klanten te observeren met MBTI als uitgangspunt weet u beter echt contact met hen te maken. Houding, taal en acties geven u openingen om de relatie met uw klanten snel te verbeteren of uit te bouwen. Deze workshop biedt elke commerciële medewerker speciale vaardigheden als het gaat om mensenkennis en het behalen van betere resultaten in het werk.
Vooraf aan de workshop vult u de MBTI persoonlijkheidsvragenlijst in. Zodat u uw eigen persoonlijkheidstype kunt benutten tijdens het contact met de klant. Daardoor weet u beter waar u uw voordeel mee kunt doen als u merkt dat de ander een heel ander persoonlijkheidstype heeft.