Communicatie en Conflicten

01-06-2010

Is er in uw bedrijf niet altijd concensus over hoe een gemeenschappelijk doel bereikt moet worden?
Zijn er medewerkers die de strategieën van het bedrijf ondermijnen?
Het Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) wordt wereldwijd gebruikt voor conflictoplossing.
Het instrument omvat een vragenlijst en een scoretabel. Het meet nauwkeurig het gedrag van medewerkers in conflictsituaties.
TKI is daarmee een bijdrage tot het voeren van gesprekken over werkprocessen. Gevoelige onderwerpen kunnen plots open en helder besproken worden. Waarom?
Elke medewerker kan met dit instrument zijn eigen stijl van conflicthantering onderkennen en op waarde schatten.
Door hiervan kennis te nemen zijn medewerkers in staat om conflicten te analyseren en op positieve wijze een draai te geven aan negatieve ontwikkelingen.

Informatie? Bel 030 6963204